Прости, но аккаунт мой был взломан и только не давно вернули так что я не читер уясни это RE: Украли аккаунт Steam — [1843-IPKB-3848] [96d4e837]
От кого: Steam Support <email@support.steampowered.com>
Кому: Иван
5 мая, 1:51
========= Пожалуйста НЕ пишите ниже этой линии =========
Здравствуйте, Иван.
Сотрудник поддержки ответил на ваш вопрос:
Здравствуйте, Иван.
Приносим извинения за длительное ожидание.
Вероятно ваш аккаунт был похищен другим пользователем. Чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта, пожалуйста, сделайте следующее:
1) Просканируйте ваш компьютер на предмет вирусов и прочих вредоносных программ при помощи антивируса, обновленного до последней версии.
**Пожалуйста, не используйте одинаковые пароли в Steam и на вашем почтовом аккаунте.**
Для безопасности аккаунта, сброс пароля предотвращает доступ к обмену на определенное время. Если вы сами измените свой пароль через клиент Steam, вы не потеряете доступ к обмену.
Если в настройках клиента Steam после сброса пароля вы видите, что Steam Guard не включен, пожалуйста, выйдите из Steam и перезапустите компьютер.
Если в вашем инвентаре отсутствуют какие-либо предметы, пожалуйста, предоставьте информацию о них, следуя инструкциям в данной статье:
ответы — 6
Иди в кс го поиграй
От кого: Steam Support <email@support.steampowered.com>
Кому: Иван
5 мая, 1:51
========= Пожалуйста НЕ пишите ниже этой линии =========
Здравствуйте, Иван.
Сотрудник поддержки ответил на ваш вопрос:
Здравствуйте, Иван.
Приносим извинения за длительное ожидание.
Вероятно ваш аккаунт был похищен другим пользователем. Чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта, пожалуйста, сделайте следующее:
1) Просканируйте ваш компьютер на предмет вирусов и прочих вредоносных программ при помощи антивируса, обновленного до последней версии.
2) Смените пароль на вашем электронном почтовом ящике, а также на аккаунте службы поддержки Steam: support.steampowered.com/profile.php
Пожалуйста, соблюдайте правила безопасности, описанные в следующей статье:
support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1266-OAFV-8478&l=russian
Мы сбросили ваш пароль и отправили новый на эл.почту, которую вы указали в обращении. Если вы его не получили, пожалуйста, проверьте папку «Спам».
ПРИМЕЧАНИЕ: Пароль состоит только из чисел.
После того, как вы зайдете в аккаунт, обязательно измените пароль и секретный вопрос:
support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7058-AFZC-7069&l=russian
**Пожалуйста, не используйте одинаковые пароли в Steam и на вашем почтовом аккаунте.**
Для безопасности аккаунта, сброс пароля предотвращает доступ к обмену на определенное время. Если вы сами измените свой пароль через клиент Steam, вы не потеряете доступ к обмену.
Если в настройках клиента Steam после сброса пароля вы видите, что Steam Guard не включен, пожалуйста, выйдите из Steam и перезапустите компьютер.
Если в вашем инвентаре отсутствуют какие-либо предметы, пожалуйста, предоставьте информацию о них, следуя инструкциям в данной статье:
support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4841-YKCM-0427&l=russian
Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с удовольствием вам поможем.
Вы можете просмотреть свой вопрос на сайте поддержки:
support.steampowered.com/view.php?ticketref=1843-IPKB-3848
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ваш вопрос может быть уже освещен в нашей базе знаний
support.steampowered.com/kb_search.php?searchwords=
Вы также можете получить дополнительную информацию в разделе обсуждений steamcommunity.com/discussions/forum/26/
steamcommunity.com/discussions/forum/1/
<=== 1843-IPKB-3848 — 96d4e837 ===>
Чтобы комментировать — необходимо авторизоваться.