Вопросы пользователя RUS16

Вчера сломались наушники Neckband, что именно:
— пропало большинство частот
— звук стал хриплым
как:
— да ни как… просто слушал музыку( громкость была примерно 60%)
Доп. инф:
— если воткнуть штекер не полностью звук становится лучше, но в mono режиме
— гарантия истекла месяц назад
— на других компах всё тоже самое
— микрофон работает норм, следовательно дело не в проводе… точно не в проводе
В чём может быть причина? Стоит ли нести в ремонт? Если есть на примете центры обслуживания, посоветуйте)