Dot 2 help

-34

Dot 2 help

Доброго времени суток, у меня такая проблема.
У нас в городе есть компьютерный клуб, я им на стим скинул гифты доты 2, главный администратор принимает мой подарок доты 2, нажимает добавить в библиотеку стима, выдаёт вот такую ошибку Извините, произошла ошибка:

Access is denied, что это такое, и как можно устранить проблему.Там такая штука, я этому админу главному ещё скинул гифт на ноутбук, там всё нормально, а вот на этих игровых компьютерах которые стоят в зале, вот такую ошибку выдаёт, вот что надо сделать хочу узнать
Пишите только по существу, неадекватным личностям просьба не писать, заранее огромное спасибо.

-eb0w3p-