Всем Привет, дело такое у меня украли steam, как его вернуть понятия не имею, Диск с cs покупал сам в магазине, Кто знает как вернуть стим, отпишите здесь пожалуйста подробно как и что сделать.
Пиши в техподдержку стим письмо, сфоткай коробку с диском чтобы было видно активационный код и вместе в письмом отправь, потом тебе на мыло придёт пароль
Вам потребуется доказать Службе Поддержки STEAM(а), что вы являетесь истинным владельцем аккаунта. С этим вам поможет ваша информация о покупке и активации игр на своем аккаунте. Но об этом чуть позже.
Сейчас вам нужно составить запрос в Службу Поддержки STEAM.
1. Заходим на https://support.steampowered.com
2. Регистрируемся, указав тот мейл адрес, на который вы хотите получить ответ от Службы Поддержки
3. Попав в свой аккаунт на сайте Службы Поддержки, жмем на ссылку Ask a Question
http://www.cyberarena.tv/306/userfiles/image/1ndig0/news/steam_ui/pole3.jpg
4. Выбираем категорию запроса «Account questions», и подкатегорию «Hijacked or stolen account»
http://www.cyberarena.tv/306/userfiles/image/1ndig0/news/steam_ui/pole4.jpg
5. Ниже в поле Steam Account Name указываем соответственно имя аккаунта STEAM
6. В поле CD Key, вписываем ключ любой игры, активированной на вашем аккаунте, если не помните ключ, то ваши шансы вернуть аккаунт уменьшаются в два раза
7. Ниже пишем собственно текст запроса, не буду учить вас как его нужно оформлять, главное что бы Служба Поддержки поняла
основное что вы хотели донести
«Hacksait =ссылка через которую взломали=».
8. Теперь о том как и что предъявить в доказательство того что вы истинный владелец аккаунта:
1. Если вы покупали любую STEAM игру, в магазине у вас теоретически должна быть коробка из под игры, и наклейка с ключом внутри, то все что вам нужно, так это взять маленький кусок бумаги, и написать на нем ручкой имя вашего аккаунта STEAM, затем положить этот кусок бумаги в коробку с ключом и диском STEAM игры, и сфотографировать коробку в открытом виде, что бы были четко видны: ключ, имя вашего аккаунта, диск (диск не всегда обязателен), затем через функцию Add attachment, залить эту фотографию вместе с вашим запросом.
http://www.cyberarena.tv/306/userfiles/image/1ndig0/news/steam_ui/pole5.jpg
2. Если вы покупали игру через кредитную карточку, то в теле запроса вам следует указать следующие данные:
Тип кредитки (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
Полное название карточки
День окончания действия карточки
Последние четыре числа номера карточки
3. Если вы играли другим способом, то объясните в теле запроса, подробнее об этом. (Напомню, что купля/продажа STEAM аккаунтов запрещена, и карается перманентным баном).
Ответ ожидайте, скорее всего, ночью, так как ответ будет из США, где разница в 8 и более часов! По выходным поддержка не работает.
ну как-то так. А теперь можешь оформить красиво и в раздел полезные материалы за кармой.
А то стим-о сами знаете как крадут… кидают в мирке ссылку на архив «с новым ВХ на стим, который никто не палит»… люди скачивают, запускают exe или dll… запускают стим, а через троянчика или килоггер username + pass уходят на мыло злоумышленникам.
Автор признавайся читы ставил на стим?
Сфоткай код диска. И отошли им… тока на англ языке все пиши. И логин учетки тоже напиши… ручкой ниче писать не надо… все делается через ЭЛЕКТРОННЫй почтовый ящик.
Комментарии — 46
vodokanal07.07.2010, 16:49↑#vodokanal07.07.2010, 17:08↑#invincible_07.07.2010, 16:57#z-Rio_hs07.07.2010, 22:25#Обсуждение завершено.